שאלות נפוצות

המשלוח אורך ⁦15–45⁩ ימי עסקים. ברגע שההזמנה יוצאת לדרך נשלח אליכם מספר מעקב במייל, כך שתמיד תדעו איפה החבילה.

אפשר לבטל את העסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, וגם בזמן שהחבילה בדרך. בביטול מסוג התחרטתי המוצר מוחזר שלם ובאריזתו, על חשבון הלקוח, ובניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם). אם המוצר הגיע פגום, אין דמי ביטול, ההחזר מלא, ואנחנו אוספים אותו על חשבוננו. בנוסף יש אחריות ל-12 חודשים.

כן. התשלום עובר בחיבור מוצפן, ואנחנו לא שומרים פרטי אשראי באתר. רק ספק סליקה מאובטח מטפל בפרטי התשלום.

כן, כשמשתמשים בו נכון. כדאי לבחור עוצמה נמוכה, ברמה שבה עדיין שומעים בקלות שיחה רגילה בחדר, ולהציב את המכשיר לפחות מטר מהמיטה ורצוי יותר. הסבר מלא מופיע במדריך שבבלוג.

Napp מתאים לשימוש בבית: 24 צלילים, 30 דרגות עוצמה ומנורת לילה. Napp Go קטן וקל יותר, עם 16 צלילים וחיבור לאוזניות, ומתאים לנסיעות ולעבודה.

שני הדגמים נטענים בכבל USB-C שמגיע באריזה. בעוצמה בינונית, הסוללה מספיקה ללילה שלם בשימוש רצוף.